In der App der Craftboxx, kannst du normalerweise nur Aufträge sehen, die dir zugewiesen sind. So bleibt alles ordentlich und der Mitarbeiter am Einsatzort muss nicht lange nach dem richtigen Auftrag suchen.
Allerdings kommt es manchmal vor, dass z.B. der zweite Termin ein anderer Mitarbeiter macht und dieser braucht dann Zugriff auf die Fotos & Notizen von dem früheren Termin, um besten vorbereitet zu sein.
Dazu muss er in unserem Beispiel im ersten Bild auf “Serviceauftrag (0123458)” klicken (Bild 1). Dann sieht er alle Termine, die zu dem Auftrag gehören, auch wenn er nicht selbst vom Büro zugewiesen wurde.
(Hier mehr Infos, wenn unsicher, was der Unterschied zwischen Auftrag und Termin ist).
Bild 1 - Auf “Serviceauftrag (0123458)” klicken
Bild 2 - Alle Termine zu dem Auftrag “Serviceauftrag (0123458)”
Check nochmal, ob die Einstellung in der Craftboxx aktiviert ist unter: Adminbereich > Firmenweite Einstellungen > App > Sichtbarkeit aller Termine eines Auftrages in der App.