---
title: Abo, Account & Einstellungen | Craftboxx Wissensdatenbank
description: Alles rund um dein Abonnement, Rechnungen und Lizenzen sowie die technischen Grundeinstellungen deines Craftboxx-Accounts.
---

[Zu Content springen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#main-content)

[![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/wissensdatenbank)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

 Hallo. Wie können wir dir helfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Craftboxx Wissensdatenbank](https://support.craftboxx.de/wissensbasis)
2. [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen)

# Abo, Account & Einstellungen

 Alles rund um dein Abonnement, Rechnungen und Lizenzen sowie die technischen Grundeinstellungen deines Craftboxx-Accounts.

## Onboarding & Start

- [Wie erstelle ich einen Testaccount?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/der-testaccount-)
- [Wie richte ich meinen Account ein?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/account-anlegen-und-einrichten)
- [Wie wechsle ich von der Testversion zur Vollversion?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/was-ist-der-unterschied-zwischen-der-testversion-und-der-vollversion-)
- [Wie starte ich richtig mit der Craftboxx?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/richtig-starten)
- [Wie kann ich eine Craftboxx-Schulung buchen (Starter-Set, Profi-Boost, Wissens-Tuning)?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-eine-craftboxx-schulung-buchen-starter-set-profi-boost-wissens-tuning)
- [Kann ich für eine Abteilung eine separate Craftboxx einrichten (zweiter Account)?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kann-ich-f%C3%BCr-eine-abteilung-eine-separate-craftboxx-einrichten-zweiter-account)
- [Welche Funktionen vereinfachen meinen Alltag in Craftboxx?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kennst-du-schon)
- [Welche Gewerke nutzen die Craftboxx?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wer-nutzt-die-craftboxx)
- [Wie installiere ich den Planer als Desktop-App oder Verknüpfung?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/planer-als-programm-auf-dem-desktop-)
- [Wie teile ich meine Ideen über Upvoty mit euch?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/upvoty-teile-deine-ideen-mit-uns)

Weniger anzeigen ▼

## Lizenzen & Abrechnung

- [Wie kann ich weitere Lizenzen selbst buchen oder entfernen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/weitere-lizenzen-selbst-dazu-buchen-oder-entfernen)
- [Jede Person benötigt ein eigenes Craftboxx-Benutzerkonto](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/jede-person-ben%C3%B6tigt-ein-eigenes-craftboxx-benutzerkonto)
- [Wo finde ich alle Informationen zu meiner Rechnung?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/alles-rund-um-deine-rechnung)
- [Was muss ich tun, um mein Abo von monatlich auf jährlich umzustellen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-mein-abo-von-monatlich-auf-j%C3%A4hrlich-umstellen-)
- [Wie reaktiviere ich meinen Craftboxx Account nach Ablauf meines Abos?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-meine-craftboxx-reaktivieren)
- [Wo ändere ich meine Rechnungsdaten?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-meine-rechnungsdaten-%C3%A4ndern)
- [Wie kann ich meinen Account bei der Craftboxx löschen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-meinen-account-bei-der-craftboxx-l%C3%B6schen)
- [Wie sind die Preise?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/unser-lizenzmodell-preise)
- [Wie kündige ich mein Abonnement?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/k%C3%BCndigung)
- [Fallen für neue Funktionen zusätzliche Kosten an?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kosten-updates-extra-alles-zu-neuen-funktionen)

Weniger anzeigen ▼

## System & Grundeinstellungen

- [Müssen meine Mitarbeiter eine E-Mail-Adresse haben?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/brauchen-meine-mitarbeiter-eine-e-mail-adresse)
- [Wie kann ich Änderungen in Craftboxx verfolgen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/der-%C3%A4nderungsverlauf)
- [Welche Systemvoraussetzungen gibt es und welche Vorteile bietet die Cloud?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/systemvoraussetzungen-und-warum-cloud)
- [Wie kann ich im Nachgang meinen Firmennamen ändern?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/den-namen-der-firma-nachtr%C3%A4glich-%C3%A4ndern)
- [Wie ändere ich die Einstellungen in der App?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/die-einstellungen-in-der-app-im-%C3%BCberblick)
- [Wie verwalte ich meinen Zugang?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/alles-rund-um-den-zugang)
- [Wie kann ich die Sprache in der App und im Planer ändern?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/sprachen-in-der-app)

Weniger anzeigen ▼

## Fehlerbehebung & Technische Hilfe

- [Craftbot im Planer: Chatfenster schließen und frühere Fragen wiederfinden](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/craftbot-im-planer-chatfenster-schlie%C3%9Fen-und-fr%C3%BChere-fragen-wiederfinden)
- [Einrichtungslink abgelaufen: so kommst du trotzdem in deinen Account](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/einrichtungslink-abgelaufen-so-kommst-du-trotzdem-in-deinen-account)
- [Warum werden manche PDF-Dateien in der Craftboxx-App nicht richtig angezeigt (z. B. Aufmaß, Abnahmeprotokoll)?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/warum-werden-manche-pdf-dateien-in-der-craftboxx-app-nicht-richtig-angezeigt-z.-b.-aufma%C3%9F-abnahmeprotokoll)
- [Wie löse ich Probleme mit der Schnittstelle?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/probleme-mit-der-schnittstelle)
- [FAQ Appumstellung 04.08.2026](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/04.08.-appumstellung)
- [Kommt es bei Craftboxx oft zu Ausfällen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kommt-es-bei-craftboxx-oft-zu-ausf%C3%A4llen)
- [Was sollte ich zuerst prüfen, wenn Craftboxx im Browser komisch aussieht (besonders am Mac)?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/was-sollte-ich-zuerst-pr%C3%BCfen-wenn-craftboxx-im-browser-komisch-aussieht-besonders-am-mac)
- [Warum sind meine Termine in der App nicht sichtbar?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/termine-in-der-app-nicht-sichtbar)
- [Warum kommen meine Push-Nachrichten nicht an?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/push-nachrichten-kommen-nicht-an)
- [Wie behebe ich falsch automatisch ausgefüllte Felder im Desktop?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/die-felder-im-desktop-f%C3%BCllen-sich-automatisch-aus-und-da-steht-das-falsche-drin)
- [Was kann ich tun, wenn die App nicht funktioniert?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/app-funktioniert-nicht)
- [Wie greife ich sicher auf Craftboxx zu, wenn ich Probleme mit Passwort oder Login habe?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/passwort-login-so-greifst-du-sicher-auf-craftboxx-zu)
- [Wie kann ich die Sichtbarkeit der Termine in der App einstellen?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/sichtbarkeit-der-termine-in-der-app)
- [Wie fordere ich ein neues Passwort an, wenn ich keinen Zugang habe?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kein-zugang-so-forderst-du-ein-neues-passwort-an)
- [Wie behebe ich Probleme, wenn Aufträge oder Zeiten in der Mitarbeiter-App nicht synchronisiert oder angezeigt werden?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-behebe-ich-probleme-wenn-auftr%C3%A4ge-oder-zeiten-in-der-mitarbeiter-app-nicht-synchronisiert-oder-angezeigt-werden)
- [Wie behebe ich Probleme mit der Kalenderintegration, Link-Fehlern und dem Lesezugriff?](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-behebe-ich-probleme-mit-der-kalenderintegration-link-fehlern-und-dem-lesezugriff)

Weniger anzeigen ▼

- [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#main-content)

    - [Onboarding & Start](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#onboarding-start)
    - [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#lizenzen-abrechnung)
    - [System & Grundeinstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#system-grundeinstellungen)
    - [Fehlerbehebung & Technische Hilfe](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen#fehlerbehebung-technische-hilfe)
- [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung#main-content)

    - [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung#aufträge-termine-erstellen)
    - [Plantafel & Kalender](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung#plantafel-kalender)
    - [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung#mobile-dokumentation-protokolle)
    - [Auswertung & Übersicht](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung#auswertung-übersicht)
- [Personal & Zeiterfassung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung#main-content)

    - [Personal & Rechte verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung#personal-rechte-verwalten)
    - [Arbeitszeiten & Stempeln](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung#arbeitszeiten-stempeln)
    - [Zeitkonto & Auswertung (Überstunden, Lohnexport)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung#zeitkonto-auswertung-überstunden-lohnexport)
    - [Urlaub & Abwesenheiten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung#urlaub-abwesenheiten)
- [Stammdaten & Schnittstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen#main-content)

    - [Kunden, Artikel, Fahrzeuge, Werkzeuge verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen#kunden-artikel-fahrzeuge-werkzeuge-verwalten)
    - [Buchhaltungs-Schnittstellen (Lexware, sevDesk, etc.)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen#buchhaltungs-schnittstellen-lexware-sevdesk-etc)
    - [CSV-Importe & Sonstige Tools](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen#csv-importe-sonstige-tools)

[![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/)

support@craftboxx.de

[Datenschutz](https://www.craftboxx.de/datenschutz)   |     [Datenschutz in der Software](https://www.craftboxx.de/datenschutz-software)  |  [Impressum](https://www.craftboxx.de/impressum)    |   Copyright © 2024, Craftboxx GmbH