--- title: Wie kann ich Terminkollisionen vermeiden? description: Verhindere Terminüberschneidungen für Personal, Fahrzeuge und Werkzeuge in Craftboxx. Erfahre, wie du sauber und ordentlich deine Termine planst. --- [Zu Content springen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/achtung-bei-der-termin-kollision#main-content) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/wissensdatenbank?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Craftboxx Wissensdatenbank](https://support.craftboxx.de/wissensbasis?hsLang=de) 2. [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de) 3. [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) # Wie kann ich Terminkollisionen vermeiden? ## Erfahre, wie du sauber und ordentlich deine Termine legst, ohne, dass das Personal, ein Fahrzeug oder ein Werkzeug bereits doppelt und dreifach belegt ist. ### **Kurze Zusammenfassung für den Chatbot** - Firmenweit lässt sich einstellen, ob Personal, Fahrzeuge oder Werkzeuge zeitgleich für mehrere Termine verplant werden dürfen - Einstellung unter Adminbereich → Firmenweite Einstellungen → Reiter Planer → Bereich „Überlappungen", getrennt für „Personen" und „Fahrzeuge und Werkzeuge" - Abwesenheiten wie Urlaub oder Krankheit werden dabei nicht berücksichtigt – geprüft wird nur, ob im Zeitraum bereits andere Termine hinterlegt sind - Checkboxen leer = Doppelbuchung strikt verboten: rote Fehlermeldung, Zuweisung zum zweiten Termin wird komplett blockiert - Checkboxen aktiv = Doppelbuchung erlaubt: gelber Warnhinweis, Zuweisung zum weiteren Termin wird trotzdem durchgeführt --- Lege flexibel fest, ob dein Personal, Fahrzeuge oder Werkzeuge zeitgleich für mehrere Termine verplant werden dürfen. So behältst du auch bei überlappenden Außentouren immer den perfekten Überblick und verhinderst versehentliche Doppelbuchungen. ### So stellst du die Überlappungen ein: 1. Gehe im **Adminbereich** auf **Firmenweite Einstellungen** und wähle den Reiter **Planer**. 2. Scrolle zum Bereich „Überlappungen“. Hier kannst du getrennt für „Personen“ und „Fahrzeuge und Werkzeuge“ einstellen, ob eine mehrfache Verplanung im gleichen Zeitraum erlaubt ist. ![Einstellungen\_Planung](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Einstellungen_Planung-3.png?width=670&height=362&name=Einstellungen_Planung-3.png) 💡 HINWEIS: Abwesenheiten (wie Urlaub oder Krankheit) werden hier vom System nicht berücksichtigt. Diese Einstellung prüft lediglich, ob für die betroffenen Personen oder Ressourcen bereits andere Termine in diesem Zeitraum hinterlegt wurden. #### Möglichkeit 1: Doppelbuchungen streng verbieten (Checkboxen leer) Sollen Ressourcen und Personal jeweils strikt nur einem einzigen Termin zugewiesen werden können, lässt du die Checkboxen in den Einstellungen **leer**: ![Einstellungen\_Überlappungen1](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Einstellungen_%C3%9Cberlappungen1-1.png?width=670&height=99&name=Einstellungen_%C3%9Cberlappungen1-1.png) **Das passiert in der Plantafel:** Du erhältst eine rote Fehlermeldung, sobald du etwas doppelt verplanen möchtest. Das System blockiert die Zuweisung zum zweiten Termin in diesem Fall komplett. ![Plantafel\_doppelt\_zugewiesen1](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Plantafel_doppelt_zugewiesen1-1.png?width=670&height=427&name=Plantafel_doppelt_zugewiesen1-1.png) #### Möglichkeit 2: Doppelbuchungen erlauben (Checkboxen aktiv) Sollen Fahrzeuge, Werkzeuge oder Personal flexibel zu mehreren Terminen gleichzeitig zugewiesen werden dürfen, setzt du ein **Häkchen** in die jeweilige Checkbox: ![Einstellungen\_Überlappungen](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Einstellungen_%C3%9Cberlappungen-1.png?width=670&height=104&name=Einstellungen_%C3%9Cberlappungen-1.png) **Das passiert in der Plantafel:** Du erhältst zwar weiterhin eine Benachrichtigung über die Doppelplanung, dies ist aber nur ein gelber Warnhinweis. Die Zuweisung zum weiteren Termin wird problemlos durchgeführt. ![Plantafel\_doppelt\_zugewiesen](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Plantafel_doppelt_zugewiesen-1.png?width=670&height=543&name=Plantafel_doppelt_zugewiesen-1.png) ### Personal trotz Nichtverfügbarkeit einplanen Manchmal willst du eine Person bewusst einplanen, obwohl Craftboxx sie als nicht verfügbar meldet. Dafür gibt es eine firmenweite Einstellung: 1. Geh in den **Adminbereich**. 2. Öffne die **Firmenweiten Einstellungen** und dort den Bereich **„Planung“**. 3. Setz unter **„Überlappungen“** den Haken bei **„Eine Person darf für mehrere Termine im gleichen Zeitraum eingeplant werden“**. 4. **Speichere** die Einstellung. Ab jetzt bekommst du bei der Planung nur noch einen **Hinweis** auf die Nichtverfügbarkeit – die Person wird aber trotzdem zugeteilt. Die Einstellung gilt für den ganzen Betrieb. --- ### Häufig gestellte Fragen - FAQ **Wie kann ich Mitarbeitende einteilen, obwohl sie nicht verfügbar sind?** Setz im Adminbereich unter Firmenweite Einstellungen → Planung → Überlappungen den Haken bei „Eine Person darf für mehrere Termine im gleichen Zeitraum eingeplant werden“ und speichere. Danach wirst du über die Nichtverfügbarkeit nur informiert, die Zuteilung ist aber möglich. - [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Onboarding & Start](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#onboarding-start) - [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#lizenzen-abrechnung) - [System & Grundeinstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#system-grundeinstellungen) - [Fehlerbehebung & Technische Hilfe](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#fehlerbehebung-technische-hilfe) - [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#main-content) - [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) - [Plantafel & Kalender](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#plantafel-kalender) - [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#mobile-dokumentation-protokolle) - [Auswertung & Übersicht](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auswertung-%C3%BCbersicht) - [Personal & Zeiterfassung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#main-content) - [Personal & Rechte verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#personal-rechte-verwalten) - [Arbeitszeiten & Stempeln](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#arbeitszeiten-stempeln) - [Zeitkonto & Auswertung (Überstunden, Lohnexport)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#zeitkonto-auswertung-%C3%BCberstunden-lohnexport) - [Urlaub & Abwesenheiten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#urlaub-abwesenheiten) - [Stammdaten & Schnittstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#main-content) - [Kunden, Artikel, Fahrzeuge, Werkzeuge verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#kunden-artikel-fahrzeuge-werkzeuge-verwalten) - [Buchhaltungs-Schnittstellen (Lexware, sevDesk, etc.)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#buchhaltungs-schnittstellen-lexware-sevdesk-etc) - [CSV-Importe & Sonstige Tools](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#csv-importe-sonstige-tools) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/?hsLang=de) support@craftboxx.de [Datenschutz](https://www.craftboxx.de/datenschutz)   |     [Datenschutz in der Software](https://www.craftboxx.de/datenschutz-software)  |  [Impressum](https://www.craftboxx.de/impressum)    |   Copyright © 2024, Craftboxx GmbH