--- title: Wie kann ich alle Informationen zu einem Auftrag in der App einsehen? description: Greife in der App auf alle Auftragsinformationen wie Fotos und Notizen zu, auch wenn sie nicht deinem aktuellen Termin zugewiesen sind. So bist du immer bestens vorbereitet. --- [Zu Content springen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/alle-informationen-zu-einem-auftrag-einsehen#main-content) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/wissensdatenbank?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Craftboxx Wissensdatenbank](https://support.craftboxx.de/wissensbasis?hsLang=de) 2. [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de) 3. [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#mobile-dokumentation-protokolle) # Wie kann ich alle Informationen zu einem Auftrag in der App einsehen? ## Wenn ein Mitarbeiter einen Termin übernimmt und auf Infos aus dem letzten Termin bei diesem Kunden zugreifen muss. Du kannst alle Informationen wie Fotos und Notizen zu einem Auftrag in der App einsehen, auch wenn sie nicht deinem aktuellen Termin zugewiesen sind. So erhältst du Zugriff auf frühere Termindetails desselben Auftrags, sofern du mindestens einem Termin zugewiesen bist und die Funktion in den Firmeneinstellungen aktiviert ist. ### So geht's 1. Öffne den dir zugewiesenen Termin. Klicke auf den Auftragsnamen, z.B. "Serviceauftrag (OC-1015)". ![App\_Termin\_Details](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Termin_Details-2.png?width=275&height=592&name=App_Termin_Details-2.png) 2. Du siehst nun alle zum Auftrag zugehörigen Termine: "ab heute", "vorherige" und "nicht terminierte". ![App\_Auftrag\_Übersicht](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Auftrag_%C3%9Cbersicht-2.png?width=301&height=652&name=App_Auftrag_%C3%9Cbersicht-2.png) 3. Klicke rechts oben auf das "..." (Drei-Punkte-Menü). Wähle, ob du alle Fotos oder Notizen zum Auftrag sehen möchtest. ![App\_Termin\_Auftrag\_alle Notizen und Bilder](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Termin_Auftrag_alle%20Notizen%20und%20Bilder-2.png?width=307&height=670&name=App_Termin_Auftrag_alle%20Notizen%20und%20Bilder-2.png) ![App\_Termine\_Auftrag\_alle Notizen und Bilder 2](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Termine_Auftrag_alle%20Notizen%20und%20Bilder%202-2.png?width=307&height=571&name=App_Termine_Auftrag_alle%20Notizen%20und%20Bilder%202-2.png) 4. Alle Notizen oder Bilder des Auftrags werden dir angezeigt. ![App\_Termine\_Auftrag\_alle Notizen](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Termine_Auftrag_alle%20Notizen-2.png?width=306&height=664&name=App_Termine_Auftrag_alle%20Notizen-2.png) ![App\_Termin\_Auftrag\_Alle BilderFotos](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/App_Termin_Auftrag_Alle%20BilderFotos-2.png?width=306&height=659&name=App_Termin_Auftrag_Alle%20BilderFotos-2.png) 💡 HINWEIS: Du musst mindestens einem Termin des Auftrages zugewiesen sein. Diese Funktion zeigt die Termine nicht wie im Planer an. Überprüfe die Einstellung unter: [Adminbereich \> Firmenweite Einstellungen \> App \> Sichtbarkeit aller Termine eines Auftrages in der App](https://planner.craftboxx.de/admin/companywide-settings#app). --- ### Sichtbarkeit aller Termine in der App für Admins Standardmäßig sehen in der App nur die Mitarbeitenden ihre eigenen, zugewiesenen Termine. Die **Rolle „Admin“** führt nicht automatisch dazu, dass in der App alle Termine aller Kolleg:innen sichtbar sind. In der **App** gilt grundsätzlich: - Mitarbeitende sehen **ihre eigenen, zugewiesenen Termine**. - Es gibt **keine App‑Ansicht**, in der ein Admin wie im Planer „alle Kalender aller Kolleg:innen“ nebeneinander sieht 💡 HINWEIS: Für eine vollständige Übersicht aller Termine über mehrere Mitarbeiter hinweg empfiehlt sich weiterhin die Nutzung des **Planers/Kalenders im Browser**. - [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Onboarding & Start](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#onboarding-start) - [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#lizenzen-abrechnung) - [System & Grundeinstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#system-grundeinstellungen) - [Fehlerbehebung & Technische Hilfe](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#fehlerbehebung-technische-hilfe) - [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#main-content) - [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) - [Plantafel & Kalender](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#plantafel-kalender) - [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#mobile-dokumentation-protokolle) - [Auswertung & Übersicht](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auswertung-%C3%BCbersicht) - [Personal & Zeiterfassung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#main-content) - [Personal & Rechte verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#personal-rechte-verwalten) - [Arbeitszeiten & Stempeln](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#arbeitszeiten-stempeln) - [Zeitkonto & Auswertung (Überstunden, Lohnexport)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#zeitkonto-auswertung-%C3%BCberstunden-lohnexport) - [Urlaub & Abwesenheiten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#urlaub-abwesenheiten) - [Stammdaten & Schnittstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#main-content) - [Kunden, Artikel, Fahrzeuge, Werkzeuge verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#kunden-artikel-fahrzeuge-werkzeuge-verwalten) - [Buchhaltungs-Schnittstellen (Lexware, sevDesk, etc.)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#buchhaltungs-schnittstellen-lexware-sevdesk-etc) - [CSV-Importe & Sonstige Tools](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#csv-importe-sonstige-tools) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/?hsLang=de) support@craftboxx.de [Datenschutz](https://www.craftboxx.de/datenschutz)   |     [Datenschutz in der Software](https://www.craftboxx.de/datenschutz-software)  |  [Impressum](https://www.craftboxx.de/impressum)    |   Copyright © 2024, Craftboxx GmbH