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Wie kann ich alle Informationen zu einem Auftrag einsehen?

Wenn ein Mitarbeiter einen Termin übernimmt und auf Infos aus dem letzten Termin bei diesem Kunden zugreifen muss.

Du kannst alle Informationen wie Fotos und Notizen zu einem Auftrag in der App einsehen, auch wenn sie nicht deinem aktuellen Termin zugewiesen sind. So erhältst du Zugriff auf frühere Termindetails desselben Auftrags, sofern du mindestens einem Termin zugewiesen bist und die Funktion in den Firmeneinstellungen aktiviert ist.

So geht's

  1. Öffne den dir zugewiesenen Termin. Klicke auf den Auftragsnamen, z.B. "Serviceauftrag (OC-1015)". App_Termin_Details
  2. Du siehst nun alle zum Auftrag zugehörigen Termine: "ab heute", "vorherige" und "nicht terminierte". App_Auftrag_Übersicht
  3. Klicke rechts oben auf das "..." (Drei-Punkte-Menü). Wähle, ob du alle Fotos oder Notizen zum Auftrag sehen möchtest. App_Termin_Auftrag_alle Notizen und Bilder App_Termine_Auftrag_alle Notizen und Bilder 2
  4. Alle Notizen oder Bilder des Auftrags werden dir angezeigt. App_Termine_Auftrag_alle Notizen App_Termin_Auftrag_Alle BilderFotos

💡 HINWEIS: Du musst mindestens einem Termin des Auftrages zugewiesen sein. Diese Funktion zeigt die Termine nicht wie im Planer an. Überprüfe die Einstellung unter: Adminbereich > Firmenweite Einstellungen > App > Sichtbarkeit aller Termine eines Auftrages in der App.