Je nachdem ob du dich für eine jährliche oder eine monatliche Zahlung entschieden hast, erhältst du deine Rechnung. Diese erhältst du in der Regel von invoices@craftboxx.de
Solltest du Fragen zu deiner Rechnung haben, kannst du dich auch jederzeit an diese Mail-Adresse wenden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen 😇
So sieht deine Rechnung zum Beispiel aus und das bedeuten die unterschiedlichen Positionen:
- Hier findest du deine hinterlegten Rechnungsinformationen. Sollte sich hier etwas ändern, schau dir bitte den folgenden Artikel an (Link zu "Rechnungsdaten ändern" einfügen)
- Dies ist deine "Schnellinfo Nummer 1" - du siehst auf die Schnelle die aktuelle Rechnungsnummer, das Datum der Rechnung, den Betrag sowie den Status deiner Rechnung (wir unterscheiden in "bezahlt" und "nicht bezahlt")
- Dies ist deine "Schnellinfo Nummer 2" zum Abrechnungszeitraum. In diesem Fall handelt es sich um eine monatliche Zahlung. Das Datum, wann die nächste Zahlung fällig ist, findest du direkt darunter.
- Hier hast du deine gebuchten Nutzer-Lizenzen aufgeführt. Wie viele hast du gebucht, was kosten sie je Stück netto, die Umsatzsteuer sowie den Betrag für die Anzahl an Nutzern netto.
- Nun noch einmal zusammengefasst: die erste Zahl ist die Summe der Lizenzen netto. Darunter kommt die Umsatzsteuer hinzu. Darunter finden wir die gesamte Summe. Und noch einmal darunter finden wir den fälligen Betrag (sollte deine Rechnung bereits beglichen sein ist der Rechnungsstatus auf "bezahlt" und bei "fälliger Betrag" steht 0€)
- Das ist die Bankverbindung, an die dein offener Betrag überwiesen wird. Im Idealfall hast du vorab bereits ein SEPA Mandat eingerichtet. Das macht vieles einfacher. Sollte jedoch (aus welchen Gründen auch immer) die Summe nicht von deinem Konto eingezogen werden können, hast du hier die Infos der Craftboxx parat 🤓
Falls du noch weitere Fragen zu deiner Rechnung hast, melde dich gern bei uns! 😊