Warum haben meine Mitarbeiter Minusstunden, obwohl sie gearbeitet haben?
Vielleicht hat dein Mitarbeitender das falsche Einstiegsdatum.
Mögliche Ursache: Arbeitsbeginn-Datum (Start der Sollzeiten) ist zu früh gesetzt
In vielen Fällen liegt es daran, dass das Arbeitsbeginn-Datum (Zeitkonto) zu früh hinterlegt wurde. Ab diesem Datum werden im Zeitkonto automatisch Sollstunden berechnet. Wenn erst später mit der Zeiterfassung gestartet wird, entstehen für die vorherigen Tage Minusstunden, obwohl faktisch gearbeitet (oder noch gar nicht mit Craftboxx gearbeitet) wurde.
Beispiel:
- Du legst eine Person am 01.03.2025 an und trägst dort die Sollzeit ein.
- Tatsächlich startet ihr aber erst am 01.05.2025 mit der Zeiterfassung in Craftboxx.
Für die Monate März und April werden dann Sollstunden eingeplant, aber keine Ist-Zeiten erfasst – das führt zu Minusstunden im Zeitkonto.
So korrigierst du das Arbeitsbeginn-Datum
- Person öffnen: Gehe zu „Personal“ → „Personal verwalten“ und klicke auf die betreffende Person.
- Bearbeiten: Klicke oben rechts auf „Bearbeiten“.
- Arbeitsbeginn anpassen: Scrolle zum Bereich „Sollzeiten“ bzw. „Arbeitsbeginn (Zeitkonto)“ und gib hier das korrekte Startdatum für den Beginn der Zeiterfassung ein.
- Speichern: Klicke auf „Speichern“.
💡 HINWEIS: Wenn du das Arbeitsbeginn-Datum (Zeitkonto) nachträglich änderst, kann Craftboxx bestehende Einträge im Zeitkonto für den Zeitraum bis zu diesem Datum neu berechnen oder verwerfen. Prüfe nach der Anpassung unbedingt das Zeitkonto der Person, ob der Saldo jetzt wie gewünscht passt. Wenn nötig, kannst du zusätzlich einen Saldoausgleich vornehmen, um den Kontostand exakt zu korrigieren.