--- title: Wie kann ich gelöschte Termine wiederherstellen? description: Gelöschte Termine können momentan nicht wiederhergestellt werden. Lösche Termine nur, wenn du sicher bist, dass du sie nicht mehr benötigst. --- [Zu Content springen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/kann-ich-gelöschte-termine-wiederherstellen#main-content) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/wissensdatenbank?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Craftboxx Wissensdatenbank](https://support.craftboxx.de/wissensbasis?hsLang=de) 2. [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de) 3. [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) # Wie kann ich gelöschte Termine wiederherstellen? ## Sieh dir an wie du Termine löschen kannst Was du im Planer löschst, landet zuerst im Papierkorb. Dort bleibt es 30 Tage. In dieser Zeit kannst du es mit einem Klick wiederherstellen. Den Papierkorb findest du unter **Adminbereich → Papierkorb**. > **Kurze Zusammenfassung für den Chatbot** > > - Gelöschte Einträge landen im Papierkorb: **Adminbereich → Papierkorb** > - Sie bleiben dort 30 Tage, danach werden sie endgültig gelöscht. > - Im Papierkorb landen alle Arten von Daten, z. B. Aufträge, Termine, Kunden, Einsatzorte & Kontakte, Stundenzettel, Aktivitäten (Arbeits- und Fahrzeiten), Abwesenheiten und Protokolleinträge mit Fotos und Dateien. > - Mit „Wiederherstellen“ kommt der Eintrag genau dorthin zurück, wo er vorher war, inklusive angehängter Fotos und Dokumente. > - Zugriff haben Admins und alle Benutzer, die Löschrechte haben. > - Den Papierkorb gibt es nur im Planer im Browser, nicht in der mobilen App. > - Es gibt ihn seit Anfang Oktober 2026 für alle Kunden. Was vorher gelöscht wurde, lässt sich nicht wiederherstellen. ### So stellst du einen gelöschten Eintrag wieder her 1. Öffne den Planer im Browser. 2. Klicke im oberen Menü auf **Adminbereich** und dann auf **Papierkorb**. 3. Such den Eintrag. Die neuesten Löschungen stehen oben. Du kannst auch: - einen Begriff ins Feld **Suchbegriff** eingeben, z. B. einen Kundennamen oder eine Adresse - über den Filter **Typ** nur eine bestimmte Art von Eintrag anzeigen, z. B. Stundenzettel 4. Klicke in der Zeile des Eintrags auf **Wiederherstellen**. 5. Fertig: Der Eintrag ist wieder genau dort, wo er vor dem Löschen war. ### Was du im Papierkorb siehst Zu jedem gelöschten Eintrag zeigt dir der Papierkorb: - **Typ**: welche Art von Eintrag es ist, z. B. Protokolleintrag, Aktivität, Stundenzettel, Einsatzort & Kontakt - **Name**: woran du den Eintrag erkennst, z. B. die Adresse oder das Datum und die Uhrzeit eines Stundenzettels - **Gelöscht von**: wer den Eintrag gelöscht hat - **Gelöscht am**: wann er gelöscht wurde ### Wichtig zu wissen - **30 Tage:** Nach 30 Tagen wird ein Eintrag automatisch endgültig gelöscht. Danach lässt er sich nicht mehr wiederherstellen. - **Nur im Browser:** In der mobilen App gibt es keinen Papierkorb. Wenn ein Mitarbeiter in der App etwas gelöscht hat, stellst du es im Planer im Browser wieder her. - **Erst ab Oktober 2026:** Was vor Anfang Oktober 2026 gelöscht wurde, ist nicht im Papierkorb. Wer es wann gelöscht hat, siehst du im [Änderungsverlauf](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/gel%C3%B6schte-termine-oder-auftr%C3%A4ge-nachvollziehen?hsLang=de). ### FAQ **Kann ich einen versehentlich gelöschten Auftrag wiederherstellen?** Ja, wenn die Löschung weniger als 30 Tage her ist. Unter Adminbereich → Papierkorb klickst du beim Auftrag auf „Wiederherstellen“. Angehängte Fotos und Dokumente kommen mit zurück. **Wie lange bleiben gelöschte Daten im Papierkorb?** 30 Tage. Danach werden sie endgültig gelöscht. **Wer kann den Papierkorb sehen?** Admins und alle Benutzer, die Daten löschen dürfen. **Gibt es den Papierkorb auch in der App?** Nein, nur im Planer im Browser. **Ich habe vor Oktober 2026 etwas gelöscht. Kann ich das noch zurückholen?** Nein. Im Papierkorb landet nur, was seit Einführung des Papierkorbs Anfang Oktober 2026 gelöscht wurde. - [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Onboarding & Start](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#onboarding-start) - [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#lizenzen-abrechnung) - [System & Grundeinstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#system-grundeinstellungen) - [Fehlerbehebung & Technische Hilfe](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#fehlerbehebung-technische-hilfe) - [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#main-content) - [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) - [Plantafel & Kalender](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#plantafel-kalender) - [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#mobile-dokumentation-protokolle) - [Auswertung & Übersicht](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auswertung-%C3%BCbersicht) - [Personal & Zeiterfassung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#main-content) - [Personal & Rechte verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#personal-rechte-verwalten) - [Arbeitszeiten & Stempeln](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#arbeitszeiten-stempeln) - [Zeitkonto & Auswertung (Überstunden, Lohnexport)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#zeitkonto-auswertung-%C3%BCberstunden-lohnexport) - [Urlaub & Abwesenheiten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#urlaub-abwesenheiten) - [Stammdaten & Schnittstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#main-content) - [Kunden, Artikel, Fahrzeuge, Werkzeuge verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#kunden-artikel-fahrzeuge-werkzeuge-verwalten) - [Buchhaltungs-Schnittstellen (Lexware, sevDesk, etc.)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#buchhaltungs-schnittstellen-lexware-sevdesk-etc) - [CSV-Importe & Sonstige Tools](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#csv-importe-sonstige-tools) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/?hsLang=de) support@craftboxx.de [Datenschutz](https://www.craftboxx.de/datenschutz)   |     [Datenschutz in der Software](https://www.craftboxx.de/datenschutz-software)  |  [Impressum](https://www.craftboxx.de/impressum)    |   Copyright © 2024, Craftboxx GmbH