Um die Rechte und Rollen deines Personals im Planer zu bestimmen, musst du als Admin im Adminbereich die Mitarbeiter verwalten und die entsprechende Rolle im Bearbeiten-Modus zuweisen. Nur Admins können Lizenzen und Rollen vergeben. Stelle sicher, dass du Admin-Zugriff hast, Personal verwalten kannst und eine freie Lizenz verfügbar ist.
In aller Kürze
- Rollen legen fest, was du in Craftboxx sehen und tun darfst.
- Nur Admins können Rollen und Lizenzen vergeben.
- Du passt Lizenz und Rolle nur im Bearbeiten-Modus an.
Voraussetzungen
- Du bist als Admin in Craftboxx angemeldet.
- Du hast Zugriff auf Personal → Personal verwalten.
- Es ist eine freie Lizenz verfügbar.
Und so geht's:
- Klicke auf der Startseite auf den Adminbereich und wähle „Mitarbeiter verwalten“.
- In der Tabelle siehst du, wer Zugriff auf den Planer oder die App hat. Wähle die Person mit Planerzugriff aus, deren Rechte und Rollen du anpassen möchtest.
- Klicke auf „Bearbeiten“ und scrolle zum Bereich „Craftboxx Planer“. Wähle die entsprechende Rolle:
- Administrator: keine Einschränkungen; kann Personal und Aufträge verwalten.
- Planer: kann Aufträge verwalten, aber Personal nicht ändern.
- Betrachter: kann alles sehen, aber nichts bearbeiten oder verschieben.
- Angepasst: Hier kannst du Rollen individuell vergeben.
Klicke auf „Bearbeiten“ und scrolle nach ganz unten in den Bereich „Craftboxx Planer“. Du wählst dort die entsprechende Rolle aus.
Häufige Probleme & Lösungen
-
Mitarbeiter sieht keine Aufträge: Lizenz fehlt oder Rolle ist zu eingeschränkt.
-
Neuer Mitarbeiter kann sich nicht einloggen: Lizenz wurde nicht aktiviert.
-
Fehlermeldung: „Sie haben keine Berechtigungen für mindestens eine Seite in der Craftboxx. Bitte wenden Sie sich an Ihr Unternehmen.“
→ Dem Mitarbeiter fehlen ausreichende Rechte oder die Lizenz.
→ Lösung: Prüfe im Mitarbeiterprofil, ob „Nutzerzugang gewähren“ aktiviert ist und eine passende Rolle vorliegt.
-
Admin kann keine Änderungen machen: Nur Haupt-Admins schalten neue Admins frei.
Mini-FAQ
Kann ich einem Mitarbeiter mehrere Rollen geben?
→ Nein, du vergibst immer genau eine Rolle pro Mitarbeiter.
Was bedeutet die Rolle „Angepasst“?
→ Du stellst einzelne Rechte individuell zusammen (z. B. Kalender ja, Personal nein).
Kann ich eine Lizenz wieder entfernen?
→ Ja, du deaktivierst den Zugang jederzeit über den Schalter „Nutzerzugang gewähren“.