Was sehen meine Mitarbeitenden in der Craftboxx-App auf der Baustelle und was können sie dort tun?

🤖 Kurze Zusammenfassung für den Chatbot:

• Die App zeigt Mitarbeitenden ihre eigenen Termine mit Adresse, Kundeninfos und Arbeitsauftrag.
• Auf der Baustelle können sie Zeiten stempeln und Dokumentation (Fotos, Notizen, Material, Abnahmen) erfassen – auch offline.
• Welche Infos sichtbar sind, steuerst du im Planer über Rollen, Rechte und Einstellungen (z. B. Sichtbarkeit aller Termine eines Auftrags).

Überblick: Wofür nutzen Mitarbeitende die App auf der Baustelle?

Die Craftboxx-App ist für dein Baustellen‑Personal gedacht. Sie ersetzt Papieraufträge und Mappen und bündelt alle wichtigen Infos direkt auf dem Smartphone oder Tablet.

Typische Einsatzzwecke:

• Tages‑ und Wochenübersicht der eigenen Termine
• Navigationshilfe zum Einsatzort
• Schnelle Erfassung von Arbeitszeiten
• Lückenlose Baudokumentation (Fotos, Notizen, Material, Abnahmen)
• Rückfragen an das Büro über Kommentare und Dokumente

Welche Informationen sehen Mitarbeitende in der App?

1. Eigene Termine öffnen:
   In der App sieht jede Person standardmäßig nur die eigenen, zugewiesenen Termine. Tippt dein:e Mitarbeiter:in auf einen Termin, öffnen sich die Details.
2. Auftragsdetails einsehen:
   Im Termin sieht das App‑Personal z. B.:
   • Kundenname und Einsatzort mit Adresse
   • Beschreibung/Arbeitsanweisung aus dem Auftrag
   • Datum, Uhrzeit und ggf. geplante Dauer
   • Zugewiesene Kolleg:innen
     Je nach Einstellung können weitere Infos sichtbar sein (z. B. Label, interne Hinweise).
3. Adresse und Kontakt nutzen:
   Über die Termin‑Details kann dein Team:
   • die Adresse in eine Karten‑/Navigation‑App öffnen
   • hinterlegte Telefonnummern antippen und direkt anrufen
4. Mehrere Termine eines Auftrags:
   Wenn du in den Einstellungen im Planer zulässt, dass alle Termine eines Auftrags in der App sichtbar sind, können Admins oder ausgewählte Personen in der App auch weitere Termine desselben Auftrags sehen.

Was können Mitarbeitende auf der Baustelle in der App tun?

1. Arbeitszeiten stempeln:
   Mitarbeitende können ihre Auftragszeiten erfassen, z. B.
   • Start/Ziel der Auftragszeit
   • Pausen
   • ggf. zusätzliche Zeiten (Nacharbeit, Fahrtzeit – je nach Konfiguration)
2. Fotos und Notizen anlegen:
   Unter Protokolleintrag können sie Dokumente hinzufügen, u. a.:
   • Fotos: zur Dokumentation von Vorher/Nachher‑Zustand, Mängeln, erledigten Arbeiten
   • Notizen: Freitext für Besonderheiten auf der Baustelle (z. B. „Kunde nicht angetroffen“, „Material fehlte“)
   • Zeichnungen: einfache Skizzen direkt in der App
3. Material erfassen:
   Mitarbeitende können in der App Materialverbrauch eintragen, z. B.:
   • aus der Material-/Artikeldatenbank auswählen
   • Stückzahlen anpassen
   • fehlendes Material ergänzen
4. Abnahmen und Unterschriften einholen:
   Über den Dokumentationstyp Abnahme kann dein Team:
   • festhalten, ob die Arbeiten mängelfrei sind oder Nacharbeit nötig ist
   • eine digitale Unterschrift des Kunden einholen
5. PDF‑Formulare ausfüllen:
   Wenn du im Planer PDF‑Formulare hinterlegt hast, können diese in der App geöffnet, ausgefüllt und als Teil der Dokumentation gespeichert werden.
6. Offline arbeiten:
   Die App funktioniert auch bei schlechtem Netz. Die Daten werden lokal zwischengespeichert und später automatisch mit dem Büro synchronisiert, sobald wieder Internet vorhanden ist.

Welche Einstellungen im Planer beeinflussen die App‑Ansicht?

1. Mitarbeitende anlegen und Rollen vergeben:
   • Mitarbeiter öffnen: Gehe im Planer über Personal und dann zu Personal verwalten.
   • Rollen und Rechte: Lege fest, welche Personen z. B. Admin‑Rechte haben oder zusätzliche Funktionen nutzen dürfen.
2. Teams verwalten (z. B. Kolonnen):
   • Teams verwalten öffnen: Klicke in der Mitarbeiter‑Übersicht oben rechts auf Teams verwalten (siehe roter Kreis im Screenshot).
   • Ordne deine Mitarbeitenden Teams zu, um z. B. Kolonnen oder Fachbereiche abzubilden.
3. Sichtbarkeit von Terminen steuern:
   • Öffne im Planer den Adminbereich und gehe zu Firmenweite Einstellungen.
   • Unter App kannst du u. a. einstellen, ob Admins in der App alle Termine eines Auftrags sehen oder nur ihre eigenen.
4. Vorgefertigte Texte und Vorlagen:
   • Unter Firmenweite Einstellungen kannst du z. B. Abnahmevorlagen oder andere Vorlagen pflegen, die das App‑Personal in der Dokumentation nutzen kann.

[Schritt 1]: Mitarbeitende anlegen: Lege im Planer unter Personal > Personal verwalten alle Personen an, die die App nutzen sollen, und vergib E‑Mail‑Adresse und Zugänge.

[Schritt 2]: Teams und Rollen zuweisen: Klicke auf Teams verwalten, ordne deine Mitarbeitenden Teams zu und stelle sicher, dass die Rollen (z. B. Monteur:in, Bauleitung, Admin) zu euren internen Abläufen passen.

[Schritt 3]: App‑Einstellungen prüfen: Öffne Adminbereich > Firmenweite Einstellungen > App und lege fest, welche Informationen in der App sichtbar sein sollen (z. B. Sichtbarkeit aller Termine eines Auftrags, Dokumentationsarten).

[Schritt 4]: Auftrag planen: Erstelle im Planer einen Auftrag, füge Termine hinzu und weise diese deinen Mitarbeitenden zu. Achte auf klare Beschreibungen in der Arbeitsanweisung.

[Schritt 5]: App testen: Melde dich testweise mit einem Mitarbeiter‑Account in der App an, prüfe die Terminübersicht und die Dokumentationsmöglichkeiten und passe bei Bedarf Rollen/Einstellungen an.

💡 HINWEIS: Wenn Mitarbeitende „zu wenig“ oder „zu viele“ Informationen in der App sehen (z. B. keine Termine, alle Termine aller Kolleg:innen, fehlende Dokumentationsarten), liegt die Ursache fast immer an Rollen, Teamzuordnungen oder den App‑Einstellungen im Planer. Prüfe diese Punkte zuerst, bevor du einen technischen Fehler vermutest.

[Platzhalter Bild: Startansicht der Craftboxx-App mit Terminliste, ein geöffneter Termin mit Adresse/Arbeitsanweisung und sichtbaren Buttons für Zeitstempel und Dokumentation]