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Wie kann ich Fotos aus einem bereits abgenommenen Auftrag löschen?

Wenn ein Auftrag bereits abgenommen wurde, möchtest du manchmal trotzdem nachträglich einzelne Fotos entfernen – zum Beispiel, wenn versehentlich ein falsches Bild hochgeladen wurde. Hier erfährst du, wie das geht und worauf du achten solltest.

 

🤖 Kurze Zusammenfassung für den Chatbot:

  • Fotos werden in den Terminen eines Auftrags im Protokoll gespeichert und können dort einzeln gelöscht werden.
  • Das Löschen erfolgt über den Link „Foto“ neben dem Bild und das Drei-Punkte-Menü im geöffneten Foto-Dialog.
  • Gelöschte Fotos sind endgültig entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
  • Ein Auftrag im Status „Fertig" gilt für Craftboxx als erledigt.
  • Nachträglich hochgeladene Fotos oder Notizen ändern den Status nicht und werden nicht gemeldet oder hervorgehoben.
  • Im Workflow werden sie danach nicht mehr automatisch berücksichtigt.
  • Wenn wirklich etwas ergänzt werden soll: Auftrag gezielt noch einmal öffnen oder intern klären, wie damit umgegangen wird.
  • Für die Dokumentation lassen sich alle Fotos aus dem Auftrag nachträglich herunterladen oder als PDF-Protokoll exportieren.

Fotos in einem bereits abgenommenen Auftrag löschen

Auch wenn ein Auftrag schon abgenommen ist, kannst du einzelne Fotos daraus entfernen. Die Abnahme selbst bleibt bestehen, du änderst nur die Fotodokumentation.

Schritt 1: Auftrag und Termin öffnen

  1. Auftrag aufrufen: Öffne in der Weboberfläche den entsprechenden Auftrag.
  2. Termin wählen: Scrolle im Auftrag zu den Terminen und öffne den Termin, in dem das zu löschende Foto dokumentiert wurde.
  3. Protokoll anzeigen: Gehe im Termin zum Bereich Protokoll. Dort siehst du alle Notizen und Fotos zu diesem Termin.

Schritt 2: Foto im Protokoll öffnen

  1. Foto auswählen: Suche im Protokoll den Eintrag mit dem Bild, das du löschen möchtest.

  2. Foto-Dialog öffnen: Klicke im Protokoll neben dem entsprechenden Bild auf den Begriff „Foto“.

  3. Neues Fenster prüfen: Es öffnet sich ein neues Fenster/Popup mit einer größeren Ansicht des Fotos sowie weiteren Optionen.

Schritt 3: Foto endgültig löschen

  1. Optionen öffnen: Klicke im Foto-Fenster oben rechts auf die „…“ (Drei-Punkte).

  2. Löschen wählen: Wähle den Punkt „Löschen“ aus.

  3. Löschung bestätigen: Bestätige den Sicherheitshinweis im folgenden Dialog. Anschließend wird das Foto aus dem Termin (und damit aus dem Auftrag) entfernt.

💡 HINWEIS: Gelöschte Fotos können nicht wiederhergestellt werden. Wenn du dir unsicher bist, exportiere vorher ein PDF-Protokoll mit Fotos oder lade die Bilder als ZIP-Datei herunter, damit du eine Sicherungskopie in deiner eigenen Ablage hast.

Fotos nachträglich zu einem Auftrag im Status „Fertig"

Sobald ein Auftrag auf „Fertig" gesetzt ist, geht Craftboxx davon aus, dass alles erledigt ist. Lädt danach jemand noch Bilder oder Notizen hoch, passiert Folgendes:

    • Der Status ändert sich nicht – der Auftrag bleibt „Fertig".
    • Der neue Eintrag wird nicht extra gemeldet oder hervorgehoben.
    • Im weiteren Workflow werden die neuen Inhalte nicht mehr automatisch berücksichtigt.

Das heißt: Das Nachladen selbst funktioniert, aber niemand im Büro bekommt es automatisch mit.

Wenn wirklich noch etwas ergänzt werden soll, öffne den Auftrag gezielt noch einmal – oder klärt intern, wie ihr mit solchen Nachträgen umgeht. Für die Dokumentation kannst du außerdem jederzeit alle Fotos aus dem Auftrag herunterladen oder als PDF-Protokoll exportieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ein Techniker hat nach dem Abschluss noch Fotos hochgeladen – bekommt Craftboxx das mit?
Nein. Der Auftrag bleibt im Status „Fertig", und der nachträgliche Upload wird nicht gemeldet oder hervorgehoben. Wenn der Nachtrag relevant ist, öffne den Auftrag gezielt noch einmal oder klärt intern einen festen Ablauf dafür.