--- title: Wie kann ich meinen Account bei der Craftboxx löschen? description: Deine Daten bleiben nach Abo-Ende ein Jahr gespeichert, damit du deinen Account reaktivieren kannst. Erfahre, wie du eine unwiderrufliche Löschung beantragst. --- [Zu Content springen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/wie-kann-ich-meinen-account-bei-der-craftboxx-löschen#main-content) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/wissensdatenbank?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Craftboxx Wissensdatenbank](https://support.craftboxx.de/wissensbasis?hsLang=de) 2. [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de) 3. [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#lizenzen-abrechnung) # Wie kann ich meinen Account bei der Craftboxx löschen? ## Hier erfährst du, wie es nach dem Ende deines Abos mit deinem Account weitergeht... Nach Beendigung deines Abos bleiben deine Daten **12 Monate** in der Craftboxx gespeichert. In dieser Zeit kannst du dein Abo jederzeit reaktivieren und mit deinen bestehenden Daten weiterarbeiten. Möchtest du eine unwiderrufliche Löschung deiner Daten, wende dich an den Support: [frage@craftboxx.de](mailto:frage@craftboxx.de). Du kannst deinen Account jederzeit reaktivieren und dort weitermachen, wo du aufgehört hast. Wenn du sicher bist, dass du nicht weitermachen möchtest, kontaktiere den Support. Bitte um eine unwiderrufliche Löschung all deiner Daten (frage@craftboxx.de). --- ### Wie lange werden meine Daten generell in der Craftboxx gespeichert? **Kurzantwort:** Solange dein Abo aktiv ist, werden deine Daten nicht gelöscht. Nach Abo-Ende bleiben sie 12 Monate gespeichert. Während dein Abo aktiv ist, bleiben deine Kunden‑, Auftrags- und Projektdaten grundsätzlich in der Craftboxx gespeichert und werden nicht automatisch gelöscht. So stellst du sicher, dass du jederzeit auf deine Historie, Dokumentationen und Auswertungen zugreifen kannst. Nach Ende deines Abos bleiben deine Daten **12 Monate** im System gespeichert. In diesem Zeitraum kannst du dein Abo unkompliziert reaktivieren und mit deinen bestehenden Daten weiterarbeiten. 💡 HINWEIS: Wenn du **keine** automatische Löschung nach Abo-Ende wünschst oder besondere Anforderungen an die Datenaufbewahrung (z. B. längere Aufbewahrungsfristen) hast, wende dich bitte direkt an den Support unter **[frage@craftboxx.de](mailto:frage@craftboxx.de)**. Wir prüfen dann gemeinsam mit dir, welche Lösung sinnvoll und datenschutzkonform ist. *Hinweis zur DSGVO:* Die vorübergehende Speicherung deiner Daten nach Abo-Ende erfolgt auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um dir die Reaktivierung deines Kontos zu ermöglichen. Weitere Informationen findest du in unserer [Datenschutzerklärung](https://support.craftboxx.de/datenschutz?hsLang=de).   - [Abo, Account & Einstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Onboarding & Start](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#onboarding-start) - [Lizenzen & Abrechnung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#lizenzen-abrechnung) - [System & Grundeinstellungen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#system-grundeinstellungen) - [Fehlerbehebung & Technische Hilfe](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/abo-account-einstellungen?hsLang=de#fehlerbehebung-technische-hilfe) - [Aufträge & Planung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#main-content) - [Aufträge & Termine erstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auftr%C3%A4ge-termine-erstellen) - [Plantafel & Kalender](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#plantafel-kalender) - [Mobile Dokumentation & Protokolle](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#mobile-dokumentation-protokolle) - [Auswertung & Übersicht](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/auftr%C3%A4ge-planung?hsLang=de#auswertung-%C3%BCbersicht) - [Personal & Zeiterfassung](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#main-content) - [Personal & Rechte verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#personal-rechte-verwalten) - [Arbeitszeiten & Stempeln](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#arbeitszeiten-stempeln) - [Zeitkonto & Auswertung (Überstunden, Lohnexport)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#zeitkonto-auswertung-%C3%BCberstunden-lohnexport) - [Urlaub & Abwesenheiten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/personal-zeiterfassung?hsLang=de#urlaub-abwesenheiten) - [Stammdaten & Schnittstellen](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#main-content) - [Kunden, Artikel, Fahrzeuge, Werkzeuge verwalten](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#kunden-artikel-fahrzeuge-werkzeuge-verwalten) - [Buchhaltungs-Schnittstellen (Lexware, sevDesk, etc.)](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#buchhaltungs-schnittstellen-lexware-sevdesk-etc) - [CSV-Importe & Sonstige Tools](https://support.craftboxx.de/wissensbasis/stammdaten-schnittstellen?hsLang=de#csv-importe-sonstige-tools) [![](https://support.craftboxx.de/hs-fs/hubfs/Craftboxx-Logo%2012_2024.png?width=2000&height=529&name=Craftboxx-Logo%2012_2024.png)](https://support.craftboxx.de/?hsLang=de) support@craftboxx.de [Datenschutz](https://www.craftboxx.de/datenschutz)   |     [Datenschutz in der Software](https://www.craftboxx.de/datenschutz-software)  |  [Impressum](https://www.craftboxx.de/impressum)    |   Copyright © 2024, Craftboxx GmbH