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title: Wie pflege ich Kunden- und Rechnungsadressen in den Stammdaten richtig?
description: Pflege deine Kunden- und Rechnungsadressen in den Stammdaten richtig, um korrekte Aufträge und Rechnungen zu gewährleisten. Hier erfährst du, wie du Adressen änderst, importierst und verwaltest.
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# Wie pflege ich Kunden- und Rechnungsadressen in den Stammdaten richtig?

## Damit Rechnungen und Aufträge korrekt laufen, müssen Kunden- und Rechnungsadressen in Craftboxx gepflegt werden. Hier erfährst Du, wie Du Adressen anpasst und wo Rechnungsdaten verwaltet werden.

Du pflegst Kunden- und Rechnungsadressen direkt in den **Kundenstammdaten**. Änderungen wirken sofort auf neue Aufträge und Rechnungen. Nutze beim Import **Ländercodes** (z. B. DE) und bestimme in den **Planungseinstellungen**, ob doppelte Kundennummern erlaubt sind. Du findest alte Adressen im **Änderungsverlauf**.

### **Adressen verwalten**

**1. Kundenadresse ändern**

1. Gehe zu **Kunden → Kundenverwaltung**. \[Screenshot: Kundenübersicht\]
2. Öffne den Kunden.
3. Klicke auf die Adresse und passe Angaben an (Straße, Ort, Ansprechpartner). \[Screenshot: Adresse bearbeiten\]

**2. Rechnungsadresse anpassen**

1. Öffne den Kunden in den Stammdaten.
2. Scrolle zum Bereich **Rechnungsadresse**.
3. Trage die neue Adresse ein und speichere.
4. Diese Adresse nutzt das System sofort für neue Aufträge und Rechnungen. \[Screenshot: Rechnungsadresse im Kundenprofil\]

**3. Kunden importieren**

1. Gehe zu **Kunden → Import**.
2. Lade die CSV-Datei hoch oder nutze eine Schnittstelle.
3. Pflichtfelder sind Kundennummer, Name, Adresse und Land.
4. **Wichtig:** Verwende nur **Ländercodes** (z. B. „DE“) für das Land. \[Screenshot: Kundenimport\]

**4. Doppelte Kundennummern steuern**

1. Unter **Planung → Einstellungen** legst du fest, ob doppelte Kundennummern erlaubt sind.
2. Wenn du „Ja“ wählst, können beim Import doppelte Kunden entstehen.
3. Empfehlung: Nutze eindeutige Kundennummern. \[Screenshot: Einstellung Kundennummern\]

**5. Kunden löschen**

1. Öffne den Kunden in den Stammdaten.
2. Lösche den Kunden endgültig über das **„…“ Menü**.
3. Achtung: Die Daten sind danach dauerhaft entfernt.

**6. Alte Adressen prüfen**

1. Öffne den Kunden.
2. Klicke auf das **„…“ Menü** im Kundenprofil.
3. Wähle **„Änderungsverlauf“**.
4. Du siehst dort, wann welche Adressänderungen erfolgten. \[Screenshot: Änderungsverlauf Kunde\]

#### **Häufige Probleme & Lösungen**

- **Land wird nicht akzeptiert:** Verwende nur Ländercodes (z. B. DE, AT, CH).
- **Kunde doppelt vorhanden:** Prüfe die Einstellung für doppelte Kundennummern.
- **Kundenname falsch:** Korrigiere den Namen jederzeit in den Stammdaten.
- **Alte Adressen suchen:** Nutze den **Änderungsverlauf** im Kundenprofil.

#### **Mini-FAQ**

- **Kann ich mehrere Rechnungsadressen pro Kunde speichern?**
  
  → Nein, nur eine Rechnungsadresse ist möglich.
- **Kann ich alte Adressen sehen?**
  
  → Ja, über den **Änderungsverlauf** im Kundenprofil (…-Menü) siehst du sie.
- **Kann ich Kunden exportieren?**
  
  → Ja, unter **Kunden → Export** lädst du alle Kundendaten als CSV herunter.

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