FAQ, Hilfestellungen & Neuigkeiten
Neuigkeiten
Das neue Design
Eine Erklärung unseres CEOs warum wir ein neues Design einführen und was sich ändern wird.
Der Lesemodus
Sperre deine Plantafel für die Bearbeitung.
Hilfestellungen & Fehlerbehebungen
Push-Nachrichten kommen nicht an
Das kannst du tun, wenn die Push-Nachrichten nicht ankommen.
Die Felder im Desktop füllen sich automatisch aus und da steht das falsche drin!
Niemand ist vollkommen! Aber meist können Probleme schnell gelöst werden.
App funktioniert nicht
Manchmal kann es bei neuen System-Updates (Android &IOS) oder eigenen Version-Updates zu Fehlern kommen.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Was braucht man für die Craftboxx?
Die Craftboxx funktioniert auf unterschiedlichen Geräten und Software
Wer nutzt die Craftboxx?
Unterschiedliche Gewerke nutzen die Craftboxx.
Kann ich für Mitarbeiter zum Beispiel Auszubildende Zeiten registrieren, obwohl die keinen App-Zugang haben?
Du kannst manuell Stundenzettel für deine Mitarbeiter anlegen.
Wie kann ich Termine auf dem Telefon in der Kalenderansicht sehen?
Abonniere den Kalender.
Wenn ich einen Termin übernehmen von einem Kollegen, wie kann ich sehen, was in dem Auftrag vorher schon protokolliert wurde?
Sieh dir die Vertretungsoption an.
Kann ich den Kundennamen im Nachhinein noch ändern?
Schau dir hier an, worauf es dabei ankommt.
Funktioniert die Unterschrift auch offline?
Führe deine Abnahmen auch offline durch.
Wie kann ich alle meine bestehenden Aufträge in die Craftboxx importieren?
Am einfachsten ist der Excel/CSV Import
Kann ich die PDF-Berichte auch individualisieren?
Du kannst hier deinen PDF Bericht anpassen
Kann ich in der Plantafel die Mitarbeiter Reihenfolge ändern?
Sieh dir an wie du die Reihenfolge im Planer ändern kannst
Wieso geht mein Kalender nur bis 16:00 Uhr?
Stelle deine Arbeitszeiten individuell ein
Wie bzw. wo kann ich die Farben der Termine ändern?
Für Farben haben wir verschiedene Optionen
Kann man mit der Craftboxx auch Rechnungen und Angebote schreiben?
Nutze die Schnittstelle, um die Craftboxx mit deinem Rechnungstool zu verbinden
Wie kann ich Auftragszeiten zu Lexoffice schicken?
Übertrage deine Auftragszeiten an Lexoffice
Brauchen meine Mitarbeiter eine E-Mail-Adresse?
Grundsätzlich ja, aber es gibt Ausnahmen.
Warum kann ich nichts mehr in meiner Plantafel/Kalender verschieben und bearbeiten?
Der Lesemodus sperrt deine Plantafel bzw. deinen Kalender.
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